Bedingungen und Konditionen

Implementierung des Creappsy-Dienstes und Lieferprotokolle

In diesem Dokument werden die Methodik, die Anforderungen und der Zeitplan für die Erbringung professioneller Dienstleistungen für Creappsy (nachstehend "die Agentur" genannt). Die ordnungsgemäße Einhaltung dieser Protokolle durch die Der Kunde ist entscheidend für die Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten.

I. Management sozialer Medien

A. Projektstart und Kundenanforderungen

Aktivierung: Der Prozess beginnt mit dem Ausfüllen des Formulars zur Informationserfassung, das an die Kommunikationsgruppe in WhatsApp sobald der Berater und das Projektteam dem Projekt zugewiesen worden sind.
Kick-off Meeting: Es wird eine virtuelle Sitzung (Zoom oder Google Meets) koordiniert, um die Informationen auf dem Formular zu überprüfen, die Ziele zu validieren, die grafische Linie festzulegen und den Kunden bei der Bereitstellung der Ressourcen anzuleiten.
Lieferung von obligatorischen Ressourcen: Bei dem Treffen wird der Kunde gebeten, die folgenden Gegenstände in einer Mappe in Google Drive dessen Link in der WhatsApp-Gruppe geteilt wird:
- Zugang: Erteilen Sie Zugriffsberechtigungen (wie Manager für soziale Medien) zu den Konten in den sozialen Medien. Wenn sie nicht existieren, werden sie an ihrer Erstellung mitwirken.
- Visuelle Identität: Logos, Typografie und Bilder in hoher Auflösung oder grafisches Referenzmaterial.
- Inhalt: Füllen Sie den Abschnitt "Inhalt" in dem von der Agentur zur Verfügung gestellten monatlichen Redaktionsplan aus.
Bestätigung: Die Agentur bestätigt den vollständigen Erhalt aller Ressourcen und Inhalte, woraufhin die Umsetzungsfristen beginnen.

B. Durchführungs- und Überprüfungsfristen

Bühne	Lieferfrist	Prozess
Abfassung von Kopien	1 bis 2 Arbeitstage	Lieferung von Texten für erste Runde der Überprüfung durch den Kunden.
Grafisches Design	4 bis 7 Arbeitstage*.	Beginn der Konstruktion nach Genehmigung der Kopien. Die Entwürfe werden geliefert an zweite Runde der Überprüfung.
Programmierung	Unverzügliche Meldung	Nach der endgültigen Genehmigung der Entwürfe werden die Inhalte auf den Plattformen programmiert.

* Der Zeitrahmen hängt von dem vertraglich vereinbarten Managementplan ab.

C. Politik der Änderungen und Beschränkungen

Überprüfungsrunden: Der Kunde verfügt über zwei (2) Runden der Überprüfung und Änderung in den Kosten des Dienstes enthalten:
- Runde 1: Gilt nur für den schriftlicher Inhalt (Kopien).
- Runde 2: Gilt nur für den Grafikdesign (Bilder).
Das Paket schließt aus: Das vereinbarte Paket umfasst nicht die Produktion von audiovisuellem Material (Videoaufnahmen oder Fotografien) von Einrichtungen, Partnern oder Produkten. Derartige Inhalte müssen vom Kunden bereitgestellt werden.
Bearbeitbar: Wenn der Kunde die bearbeitbaren Originaldateien der Entwürfe benötigt, werden diese mit einem zusätzliche Kosten von $15 (fünfzehn US Dollar) nach Bild.
Verzögerungen beim Kunden: Die Agentur ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Programmierung des Beiträge wenn die Verzögerung durch den verspätete Lieferung von Inhalten oder fehlende rechtzeitige Genehmigung durch den Kunden.

II. Facebook Ads und Google Ads Kampagnen

Die Verfahren für Facebook-Anzeigen (Meta-Anzeigen) y Google-Anzeigen werden von ähnlichen Funktionsprinzipien bestimmt.

A. Start-up und Kundenanforderungen

Aktivierung und Treffen: Der Prozess beginnt mit dem Ausfüllen des Formulars, gefolgt von einem virtuellen Treffen zur Klärung der Ziele, zur Festlegung der Haushaltsleitlinieund legen Sie die Tage und Stunden der Kampagnenaktivität fest.
Wichtigste Anforderungen: Auf der Sitzung wird ein Antrag gestellt:
- Definition der Zielsetzung: Festlegung der zu bewerbenden Produkte oder Dienstleistungen.
- Grafik: Überarbeitung der grafischen Linie für Anzeigen.
- Art der Bezahlung: Die korrekte Eingabe und Pflege Kreditkarte im Meta-Anzeigen oder Google-Anzeigen.
- Zugang: Gewährung des Zugangs der Agentur zum Geschäfts- und Werbekonto.
- Ressourcen (Bilder/Video): Laden Sie alle benötigten Grafiken oder audiovisuellen Materialien in den Google Drive-Ordner hoch.

B. Umsetzungsfristen und Plattformbeschränkungen

Kampagne	Planung und Entwurf Frist	Konfiguration Frist
Facebook-Werbeanzeigen Standard	2 bis 3 Arbeitstage	1 bis 2 Arbeitstage
Facebook-Werbeanzeigen Dynamisch	3 bis 5 Arbeitstage	1 bis 2 Arbeitstage
Google-Anzeigen (Alle)	1 bis 3 Arbeitstage	In die Planung einbezogen

Überprüfung der Plattform: Sobald die Kampagne eingerichtet ist, muss sie einen Prozess durchlaufen, der interne Überprüfung der Plattform (Meta oder Google)was zwischen 2 und 24 Stunden (Meta) bzw. 2 und 5 Tagen (Google) dauern kann. Auf diese Zeit hat die Agentur keinen Einfluss.
Dauer und Berichterstattung: Die Standardkampagne hat eine Dauer von 30 Tage. Am Ende wird ein detaillierter Bericht über die Ergebnisse vorgelegt.

C. Verkaufsoptimierung und Rechenschaftspflicht

Lernen: Kampagnen erfordern eine Lernzeitraum (7 Tage für Meta Ads; 10 bis 15 Tage für Google Ads). Eine angemessene Optimierung wird nach zwei Wochen der Kampagne erreicht. Die Agentur führt wöchentliche Überprüfungen für notwendige Anpassungen durch.
Verantwortung im Vertrieb: Kampagnen sind ein Werbemittel, das den Kontakt zu potenziellen Kunden erleichtert. Creappsy ist nicht für den Verkauf, den Abschluss oder die Nachbereitung verantwortlich. die der Kunde gegenüber dem führt erzeugt.
Zahlungsmethode (Gilt für beide Plattformen): Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden halten Sie Ihre Zahlungsmethode aktuell und frei von Finanzierungsproblemen auf der Werbeplattform. Wenn die Kampagne aufgrund eines Zahlungsausfalls pausiert wird, Creappsy übernimmt keine Verantwortung für den Verlust von Rahmentagen und es werden keine Rückerstattungen gewährt für den Zeitraum der Unterbrechung.

III. Webgestaltung

A. Anforderungen an Inhalt und Struktur

Inhalt redigiert: Der Kunde muss die vollständiger und endgültiger Textinhalt für jeden Abschnitt und jede Seite, wie Sie es wünschen, angezeigt werden. Die Agentur kann geringfügige Bearbeitungen und Verbesserungen mit Hilfe von Werkzeugen der künstlichen Intelligenz anbieten; der Dienst umfasst jedoch keine vollständige Kuratierung oder Bearbeitung von Inhalten. Falls erforderlich Kuratierung von Inhalten umfangreich, wird das Projekt eingestuft als "Maßgeschneiderte Seite und der Haushalt wird angepasst werden.
Grafische Ressourcen: Der Kunde stellt Fotos, Videos und Bilder zur Verfügung von hohe Qualität im Google Drive-Ordner.
Online Shop: Für Elektronischer GeschäftsverkehrDer Kunde muss die Informationen und den Produktkatalog (Preis, Beschreibung und Fotos im Format 600x600px) unter Verwendung des angeforderten Formulars.

B. Lieferfristen (nach Erhalt des vollständigen Inhalts)

Seite Typ	Geschätzte Lieferfrist
Informative Website	7 bis 10 Arbeitstage
Basis-Online-Shop	12 bis 16 Arbeitstage
Vollständiger Online Shop	15 bis 20 Arbeitstage

C. Struktur und Grenzen des Pakets

Struktur eingeschlossen: Die Standardpakete umfassen: Kopfzeile (Kopfzeile), Fußzeile (Fußzeile), Kontaktseite und interne Seiten mit einer maximalen Anzahl von 4 bis 6 Abschnitte pro Seite.
Inhaltliche Begrenzung: Als interne Seite gilt eine Seite, die mindestens 200 Wörter und maximal 1.200 Wörter. Bei Überschreitung dieser Grenze wird eine zusätzliche Seite angegeben.
Unterschrift (Copyright): Die Fußzeile muss folgende Legende enthalten: "Copyright © Copyright ©...". [Jahr] [Jahr (Kundenunternehmen) - Entwickelt von Creappsy".
Unternehmensmailings: Das Paket umfasst nicht die Konfiguration von Unternehmensmailings.

D. Politik bei Änderungen und Abwesenheit

Überprüfungsrunden: Der Kunde hat zwei (2) Runden der allgemeinen Überprüfung der gesamten Website. Änderungen müssen in folgender Form eingereicht werden schriftlich und detailliert über das von der Agentur bereitgestellte Formular, nicht über WhatsApp.
Begrenzung der Änderungen: Nach der Genehmigung des ursprünglichen Stellenplans und der Struktur werden die Änderungen darf nicht zu einer wesentlichen Änderung der Struktur führen oder zusätzliche Anforderungen, die den genehmigten Entwurf wesentlich verändern.
Abbruch des Projekts: Wenn der Kunde oder die beauftragte Person während eines Zeitraums von 15 Arbeitstagen vom Projekt abwesend ist. Die Agentur behält sich das Recht vor, ein Angebot für die Reaktivierung und Fortführung des Projekts zu unterbreiten.

IV. grafisches Unternehmensdesign

A. Prozess und Ergebnisse

Treffen: Nach dem Ausfüllen des Formulars findet ein Treffen mit dem Entwurfsteam statt, um die erforderlichen Ressourcen anzufordern, die in den Google Drive-Ordner hochgeladen werden sollten.
Entwurfsfrist: Die Entwurfsphase dauert in der Regel von 3 bis 7 Arbeitstageje nach Produkt und der Verfügbarkeit der Ressourcen des Kunden.
Präsentation: Folgende Themen werden vorgestellt drei (3) Gestaltungsvorschläge in einer virtuellen Sitzung.

B. Genehmigung und Nichtübereinstimmung

Genehmigung: Im Falle des Markendesigns und des Markenhandbuchs dauert die Umsetzung des Handbuchs 3 bis 5 zusätzliche Arbeitstage. Die endgültige Lieferung umfasst die entsprechenden Dateien sowie die bearbeitbar in professionellen Formaten (.ai, .psd, .pdf, .svg, .png, .jpg, .mp4, je nach Fall).
Nicht-Konformität: Der Kunde verfügt über eine (1) Runde von Änderungen kleinere Änderungen oder völlig neue Vorschläge vorzuschlagen, die die ursprünglichen Entwürfe ersetzen. Die Änderungen sollten formalisiert und dem Entwurfsteam in der Sitzung deutlich mitgeteilt werden.
Zusätzliche Kosten: Wenn der Kunde verlangt zusätzliche Runden oder Änderungen Wenn Sie ein Mitglied des Verkaufsteams sind, müssen Sie sich mit dem Verkaufsteam in Verbindung setzen, um ein Angebot und eine Genehmigung für diese neuen Dienste zu erhalten.